사회복지공동모금회 지원사업

2024년 사회서비스 종사자 디지털 역량강화 교육

지역 거점기관 공모사업 계획

Ⅰ		개 요

1. 추진배경

○ 코로나19, 디지털 전환에 따른 키오스크 앱 등 일상생활에 정보통신기술(ICT) 활용 비중이 증가함에 따라 취약계층의 디지털 불평등, 정보 격차 문제 해소를 위한 사회서비스 종사자의 역할이 중요해짐

* ‘2022 디지털 정보 격차실태조사’에 따르면 장애인, 저소득층, 농어민, 고령층 등 취약계층의 디지털 정보화 수준은 일반 국민의 76.2%에 불과하며, 대상별로 살펴보면 고령층의 디지털 정보화 수준이 69.9%로 가장 낮으며, 장애인(82.2%), 저소득층(95.6%) 순으로 나타남

○ 디지털 환경의 발달이 가속화되면서 다양한 정보통신기술(ICT) 기술을 활용한 복지사각지대 발굴 및 지원, 온라인 상담 및 교육서비스 등 디지털 복지서비스가 현장에 제공되고 있어, 사회서비스 종사자와 이용자의 디지털 역량 강화가 요구되고 있음

○ 사회서비스 시설 유형과 종사자 특성에 맞춘 체계적인 교육과정과 수도권(서울, 경기, 인천) 지역을 제외한 지역은 디지털 교육 콘텐츠 및 강사 Pool 등의 인프라 부족으로 디지털 역량 강화 교육 운영에 어려움이 있어 디지털 교육 지역 거점 기관 필요

2. 사업목적

○ 사회서비스 종사자의 디지털 기술 활용 역량강화 및 디지털 교육환경 조성

○ 디지털 역량강화 교육 지역 거점기관을 마련하여 지역별 디지털 교육 격차 해소

3. 추진체계

			보건복지부 (사회복지 현장 디지털 인프라 지원 등 제도 마련)
디지털 교육 실무협의체
한국지능정보사회진흥원 디지털 배움터/문제해결센터 (강사·서포터즈)			한국사회복지협의회 (교육과정 개발 및 교재 제작, 교육 사후관리 평가 지표 개발등)			ICT 기업 (강사·서포터즈)
			교육거점기관 전국 시·도, 시·군·구 사회복지협의회 직능단체(협회, 법인) (오프라인 디지털 교육 운영)			이러닝 교육기관 (온라인 디지털 교육 운영)
			사회서비스 종사자
			사회서비스 돌봄 대상

4. 사업개요

○ 사 업 명 : 사회서비스 종사자 디지털 역량강화 교육 지역 거점기관 공모사업

○ 사업기간 : 2024. 3. ∼ 12.

○ 교육대상 : 사회서비스 종사자(사회복지시설 종사자 등)

○ 교육방식 : 온·오프라인 교육(실습교육 포함)

○ 교육내용

- 스마트워크 이해 및 활용방법(온라인 플랫폼 활용, 디지털 홍보 등)에 대한 기초 및 심화과정 교육

- 디지털 생활(키오스크앱 활용, SNS 활용 등) 역량 강화, 디지털 시민의식 교육

○ 거점기관 : 22개소(시·도 및 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체(협회, 법인) 등)

5. 추진일정

○ 사업공고 : 2024. 3. 18(월) ∼ 4. 5.(금)

○ 접수기간 : 2024. 3. 18(월) ∼ 4. 5.(금) 18:00까지

○ 사업설명회

- (사업설명회 참석 사전 신청하기) https://moaform.com/q/if7IBk

구분	일시	장소
오프라인설명회	2024.3.27.(수) 14:00	서울역 스페이스쉐어 사파이어룸 (서울 용산구 후암로 107 게이트웨이타워 2층, 3층)
온라인 설명회	2024.3.28.(목) 14:00	- (Zoom 회의 주소) https://us06web.zoom.us/j/81955281867?pwd=TByK1wzw6tZ83Pq8LJkQo39uiwxp3B.1 - (회의 ID) 819 5528 1867 - (암호) 216105

○ 서류 및 심사위원 심사 : 2024. 4. 8.(월) ∼ 4. 17.(수)

○ 선정결과 발표 : 2024. 4. 19.(금) 18:00

※ 상기 일정은 변동될 수 있음

6. 기대효과

○ 지역사회 디지털 역량 강화로 사회서비스 공급의 효율성 및 효과성 개선

○ 사회서비스 종사자의 디지털 역량 강화를 통해 사회서비스의 질적 수준 향상과 직무 활동 확대

○ 민·관 협력 체계 구축을 통해 사회서비스 분야의 디지털 돌봄 서비스 지원 강화

Ⅱ		교육 지역 거점기관 공모 및 선정

1. 디지털 교육 지역 거점기관 공모

○ 대상지역 : 전국 17개 시도, 도농복합도시(54개시)*의 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체(협회, 법인) 등 22개 기관

○ 거점기관 역할

- 교육 운영 사업계획서 작성

- 교육 홍보, 교육생 모집·운영, 교육 일정관리, 강사관리

- 지원금 관리 및 정산(지원금 신청 등)

- 교육 훈련 장비(임대) 관리

- 교육 사후관리 평가(핵심개념 이해도 조사, 만족도)

- 교육 결과보고

○ 지원예산 : 693,000,000원(개소당 31,500,000원, 22개소 기준)

구분	지원 내역	금액
합 계		31,500,000
강사료	100,000원*4시간*27회	10,800,000
교육운영비 (교육장 대관료, 실습 재료비, 교육 홍보비 등)	772,728원*12개월	9,272,740
교육 훈련장비 임차료	27,670원*413명	11,427,260

- 1회당 교육운영비는 1,155,000원으로 책정하며, 교육횟수 및 인원에 따라 예산 상이함

구분	세부내역	금액
교육운영비	· 강사료(3급강사) 100,000원*4시간=400,000원 · 실습재료비, 교육홍보비 등 340,000원*1회=340,000원 · 훈련장비 임대료 27,670원*15명=415,000원	1,155,000원

- 교육 당일 취소 등을 방지하기 위해 교육비 자부담 비용을 1만원(4시간 기준) 책정하며, 교육비 자부담 비용은 디지털 교육 운영비(다과비, 교육 홍보 문자 발송비 등)로 사용

- 한국사회복지협의회에서 교육 교재를 제작하며 교육 지역 거점기관에 제공함

○ (신청자격)

- 전국 17개 시도 사회복지협의회, 도농복합도시(54개시)*의 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체(협회, 법인) 등이 단독(1유형)과 컨소시엄(2유형)을 선택하여 디지털 교육을 운영할 수 있는 통신 환경 등을 제공하여 교육을 운영 할 수 있는 기관

* 참고자료 참조(행정안전부 도농복합형태의 시 설치 현황)

· (1유형) 1개 기관이 상시 운영이 가능한 자체 교육장 1개 이상 확보한 경우

· (2유형) 2개 이상의 기관이 컨소시엄을 구성하여 상시 운영이 가능한 1개 이상의 교육장을 확보한 경우

※ 교육장 확보를 위해 사회복지·민간·공공기관 등과 협력 가능

(2유형) 컨소시엄 디지털 교육 지역 거점기관 구성(안)

총괄 거점 기관				총괄 거점 (교육 지역 거점기관 중 1개)							· 교육장 1개 이상 확보
거점 센터		1개 시도/ 기초지자체 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체 등 (일반교육장)		...	도농복합도시/ 기초지자체 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체 등 (일반교육장)		...	도농복합도시/ 기초지자체 시·군·구 사회복지협의회, 직능단체 등 (일반교육장)
찾아가는 교육		사회복지시설에 강사를 파견하여 디지털 교육 실시									· 시설 자체 교육장 활용

* (총괄)거점기관 : (총괄)1개 시도, 도농복합도시, 기초지자체별로 1개소의 교육 지역 거점기관을 지정하여 소관 지역 내 디지털 교육 총괄 운영·관리, 강사 및 교육 훈련장비 관리, 그중 1개소를 총괄 교육 지역 거점기관으로 지정하여 지자체 단위를 총괄 관리

* 거점센터 : 1개 시도/도농복합도시/기초지자체 사회복지시설 종사자의 디지털 역량 강화를 통해 디지털 취약계층의 디지털 문제 해결 등 추진

○ 신청서 접수기간 및 방법

- 신청기간 : 2024. 3. 18.(월) ∼ 4. 5.(금) 18:00까지

- 신청방법

· 사업신청 공문, 사업 계획서 이메일 제출(dxessn@ssnkorea.or.kr)

- 제출서류

· (공통) 사업신청서, 기관현황, 사업계획서 각 1부

· (1유형) 운영주체 증빙서류(법인은 법인등록증, 기관·시설은 시설신고증)

· (2유형) 컨소시엄 구성 운영주체 증빙서류(법인은 법인등록증, 기관·시설은 시설신고증)

- 문의처 : 한국사회복지협의회 정책교육연수실 02-2077-3929, 3927

2. 디지털 교육 지역 거점기관 선정 계획

○ 선정심사 방법 및 절차

- 심사위원회를 구성하여 사업계획서 심사(현장실사 필요시 실시)

- (1차 서류심사) 신청기관의 신청자격 충족 및 구비서류 누락여부 등

· 단, 사업신청에 대한 사실관계 및 기관역량 등 확인이 필요할 경우 기관을 방문하여 현장 실사 가능

- (2차 심사위원 심사) 서류 결과 등을 토대로 기관 선정

○ 선정심사 기준 : 평가항목 및 배점

평가항목	배점	세부평가기준
기관 역량	40	· 조직의 규모, 교육 추진 전문성 · 유사 사업 추진 실적
사업수행 능력	50	· 사업목표 및 성과지표의 적절성·실현가능성 · 교육생 모집·홍보 방안(유관기관과의 협력체계 방안 등) · 교육 운영 및 관리 능력 · 강사 운영·관리의 적정성
사업의 기대효과	10	· 사업수행에 따라 기대되는 디지털 교육 수료자 등에 대한 변화, 성과, 영향력 등
총점	100

참고자료	행정안전부 도농복합형태의 시 설치 현황

순번	시도	지역
1	경기도	평 택 시
2	경기도	남양주시
3	경기도	용 인 시
4	경기도	파 주 시
5	경기도	이 천 시
6	경기도	안 성 시
7	경기도	김 포 시
8	경기도	화 성 시
9	경기도	광 주 시
10	경기도	양 주 시
11	경기도	포 천 시
12	경기도	여 주 시
13	강원특별자치도	춘 천 시
14	강원특별자치도	원 주 시
15	강원특별자치도	강 릉 시
16	강원특별자치도	삼 척 시
17	충청북도	충 주 시
18	충청북도	제 천 시
19	충청북도	청 주 시
20	충청남도	천 안 시
21	충청남도	공 주 시
22	충청남도	보 령 시
23	충청남도	아 산 시
24	충청남도	서 산 시
25	충청남도	논 산 시
26	충청남도	계 룡 시
27	충청남도	당 진 시
28	전북특별자치도	군 산 시
29	전북특별자치도	익 산 시
30	전북특별자치도	정 읍 시
31	전북특별자치도	남 원 시
32	전북특별자치도	김 제 시
33	전라남도	순 천 시
34	전라남도	여 수 시
35	전라남도	나 주 시
36	전라남도	광 양 시
37	경상북도	포 항 시
38	경상북도	경 주 시
39	경상북도	김 천 시
40	경상북도	안 동 시
41	경상북도	구 미 시
42	경상북도	영 주 시
43	경상북도	영 천 시
44	경상북도	상 주 시
45	경상북도	문 경 시
46	경상북도	경 산 시
47	경상남도	진 주 시
48	경상남도	통 영 시
49	경상남도	사 천 시
50	경상남도	김 해 시
51	경상남도	밀 양 시
52	경상남도	거 제 시
53	경상남도	양 산 시
54	경상남도	창 원 시